Was kostet Privatbüro Plus?
Bei uns zahlen Sie keinen festen Monatsbeitrag. Wir werden nur tätig, wenn Sie uns einen Auftrag geben, und berechnen dann die Zeit, die wir tatsächlich für Sie gearbeitet haben. Gibt es in einem Monat nichts zu tun, bekommen Sie von uns auch keine Rechnung.
Sie bezahlen nur, wenn wir für Sie arbeiten
Viele Menschen, die sich bei uns melden, fragen zuerst nach einem Paket oder einer Monatspauschale. So etwas gibt es bei Privatbüro Plus nicht. Wie viel Unterstützung jemand braucht, ist sehr unterschiedlich und ändert sich oft im Laufe der Zeit. Manche Kundinnen und Kunden sehen wir jede Woche, andere rufen uns nur an, wenn ein Antrag ansteht oder sich die Post nach einem Krankenhausaufenthalt gestapelt hat.
Deshalb rechnen wir ausschließlich nach Auftrag und nach Aufwand ab. Es gibt keine Grundgebühr, keine Mindestlaufzeit und keine laufenden monatlichen Kosten. Wenn wir im Januar Ihre Post erledigen und Belege bei der Beihilfe einreichen und im Februar nichts anfällt, bezahlen Sie nur die Arbeit aus dem Januar.
Wie wir abrechnen
Grundlage der Abrechnung ist die Zeit, die wir für Ihren Auftrag aufwenden. Auf jeder Rechnung ist genau aufgeschlüsselt, was wir wann für Sie erledigt haben. Wer die Rechnung bekommt und ob wir zum Beispiel monatlich oder nach Abschluss einer Aufgabe abrechnen, besprechen wir mit Ihnen, bevor wir anfangen. Wenn Sie möchten, schicken wir die Abrechnung auch an Ihre Angehörigen. So kann die ganze Familie sehen, was geschehen ist.
Wie eine Zusammenarbeit beginnt
Am Anfang steht ein unverbindliches Gespräch, gern bei Ihnen zu Hause oder in unseren Büros in Bonn-Röttgen und Köln-Porz-Wahn. Dabei erzählen Sie uns, wo Sie Unterstützung brauchen, und wir erklären Ihnen, wie wir arbeiten.
Danach entscheiden Sie in Ruhe, was wir übernehmen sollen und wie oft wir kommen. Das kann eine einzelne Aufgabe sein, etwa das Sortieren der Unterlagen für eine Notfallmappe, oder die regelmäßige Betreuung Ihrer gesamten Verwaltung. Einen langfristigen Vertrag schließen Sie dafür nicht ab. Den Umfang können Sie jederzeit ändern.
Sprechen Sie mit uns über Ihre Situation
Was unsere Unterstützung in Ihrem Fall kostet, hängt davon ab, was zu tun ist. Rufen Sie uns an: Wir beantworten Ihre Fragen und schätzen gemeinsam mit Ihnen ein, welche Hilfe für Sie sinnvoll ist. Sie erreichen uns unter 0228 / 24 33 17 77 in Bonn und unter 02203 / 6 99 26 58 in Köln.
Häufige Fragen zu Kosten und Abrechnung
Gibt es eine monatliche Grundgebühr?
Nein. Sie bezahlen nur die Zeit, die wir in Ihrem Auftrag für Sie arbeiten. Laufende monatliche Kosten gibt es bei uns nicht.
Was passiert, wenn einmal nichts zu tun ist?
Dann entstehen Ihnen keine Kosten. Wir schreiben nur eine Rechnung, wenn wir auch tatsächlich etwas für Sie erledigt haben.
Muss ich mich langfristig binden?
Nein. Sie können uns für eine einzelne Aufgabe beauftragen oder dauerhaft mit Ihrer Verwaltung betrauen. Eine Mindestlaufzeit gibt es nicht.
Wie erfahre ich, was in meinem Fall auf mich zukommt?
Am besten rufen Sie uns an. Am Telefon geben wir Ihnen alle Informationen zu unseren Preisen und besprechen mit Ihnen, welche Unterstützung in Ihrer Situation passt.
Was kostet die Pflegeberatung nach § 37.3 SGB XI?
Für Pflegegeld-Bezieher übernimmt die Pflegekasse die Kosten des Beratungseinsatzes. Mehr zur Pflegeberatung









